الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابة عن سؤالك؟ اكتب لنا على تيليجرام.

كم تبلغ تكلفة الخدمات؟

تُحتسب التكلفة بشكل فردي وتعتمد على عدد مصادر البيانات، وحجم المهمة، والمدة. بعد نقاش قصير نرسل لك تقديرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل.

كم يستغرق المشروع؟

يستغرق تدقيق البيانات عادةً من أسبوع إلى أسبوعين، ولوحة معلومات أولى من أسبوعين إلى أربعة أسابيع. المشاريع الأكبر تُقسَّم إلى مراحل مع نتائج في كل مرحلة.

هل تحتاجون إلى الوصول إلى أنظمتنا؟

نطلب فقط الوصول الذي تتطلبه المهمة، ويُفضَّل أن يكون للقراءة فقط. يمكن أيضًا العمل على نسخ أو تصديرات من البيانات إذا كان ذلك أنسب لك.

كيف تحمون بياناتنا؟

نخزّن البيانات بشكل مشفّر، ونقيّد الوصول إليها، ونحذفها بعد انتهاء المشروع عند الطلب. نوقّع اتفاقية عدم إفصاح واتفاقية معالجة بيانات إذا لزم الأمر.

هل تتبّع أداء الفرق يعني مراقبة الموظفين؟

لا. نعمل مع مؤشرات العمليات المُجمّعة مثل مراحل المهام وزمن التسليم، ولا نسجّل الشاشات أو المراسلات الشخصية. يتم الإعداد بعلم الفريق ووفق اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما الأدوات التي تستخدمونها؟

نتكيّف مع ما تستخدمه بالفعل: جداول Google وExcel، وأنظمة CRM الشائعة، وأدوات تحليل الويب، وقواعد البيانات SQL، وأدوات BI مثل Looker Studio وPower BI وMetabase.

هل تعملون مع الشركات الصغيرة؟

نعم. كثير من عملائنا شركات صغيرة ومتوسطة. نبدأ بما يحقق أكبر فائدة بأقل تكلفة، ثم نتوسّع عند الحاجة.

ماذا يحدث بعد تسليم المشروع؟

نسلّم التوثيق، وندرّب فريقك على استخدام الحل، ونبقى متاحين للأسئلة والتحسينات. يمكن أيضًا الاتفاق على دعم شهري.

هل ترغب في مناقشة مشروعك؟

اكتب لنا على تيليجرام — سنرد عليك، ونطرح بعض الأسئلة، ونقترح طريقة للتعامل مع مهمتك.

راسلنا على تيليجرام